Privacybeleid

Promptana is een dienst van Websauce BV. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je Promptana gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Websauce BV
Brusselsesteenweg 157 bus C, 9090 Merelbeke-Melle, België
Ondernemingsnummer en btw: BE 0823.054.797
E-mail: hello@websauce.be

Websauce BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in dit beleid beschreven staan. Met vragen over je gegevens kan je terecht op het e-mailadres hierboven.

2. Welke gegevens verwerken we?

Gegevens die je zelf opgeeft

• Je e-mailadres en je wachtwoord. Je wachtwoord wordt versleuteld bewaard; wij kunnen het niet lezen.
• De naam van je bedrijf en het adres van je website.
• Wat je invult om de analyses te kunnen maken: de taal van je website, je doelgroep en aanbod, de vragen (prompts) die je wil laten meten en de concurrenten die je wil volgen.
• Berichten die je ons stuurt via het contactformulier of per e-mail.

Gegevens die ontstaan door je gebruik

• De resultaten van de analyses van je website en van de antwoorden van AI-modellen.
• De datum waarop je voor het laatst ingelogd was.
• Je IP-adres, tijdelijk, om misbruik van de aanmeld- en loginpagina tegen te gaan.

De analyses gaan over bedrijven en websites. We vragen je geen gevoelige persoonsgegevens en hebben die ook niet nodig. Vul ze dus niet in.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om de dienst te leveren: je account aanmaken, je laten inloggen, de analyses uitvoeren en de resultaten tonen. De grondslag is de overeenkomst die je met ons hebt.
• Om je berichten over je account te sturen: de mail om je wachtwoord te kiezen of te herstellen, en een bericht wanneer er nieuwe resultaten klaarstaan. De grondslag is de overeenkomst.
• Om de dienst veilig te houden: misbruik en geautomatiseerde aanmeldingen tegengaan. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst.
• Om je vragen te beantwoorden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om je te helpen.
• Om wettelijke verplichtingen na te komen, bijvoorbeeld op het vlak van boekhouding.

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame van anderen.

4. Met wie delen we gegevens?

We werken met een beperkt aantal dienstverleners die gegevens in onze opdracht verwerken:

• Supabase: de databank en het inloggen (servers in de Europese Unie).
• Render: de servers waarop Promptana draait (Frankfurt, Duitsland).
• Resend: het versturen van e-mails.
• Cloudflare: de beveiliging van het aanmeldformulier, het domein en de opslag van back-ups.
• OpenAI, Anthropic en Google: de AI-modellen waaraan we de vragen stellen en waarmee we je website analyseren. Zij krijgen de vragen, de naam en het adres van de bedrijven en de publieke inhoud van je website. Je e-mailadres en je wachtwoord sturen we hen niet.

Sommige van deze dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten of verwerken daar gegevens. In dat geval steunt de doorgifte op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Daarnaast delen we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens zolang je account bestaat. Vraag je ons om je account te verwijderen, dan wissen we je account en de bijbehorende gegevens, met uitzondering van wat we wettelijk moeten bijhouden. Back-ups worden na verloop van tijd overschreven.

6. Cookies

Promptana gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de dienst te laten werken: een cookie die onthoudt dat je ingelogd bent, en de cookies van de beveiligingscontrole van Cloudflare op het aanmeldformulier. We gebruiken geen reclame- of volgcookies.

7. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen: versleutelde verbindingen, versleutelde wachtwoorden, een strikte scheiding tussen de gegevens van verschillende klanten en regelmatige back-ups. Geen enkel systeem is volledig waterdicht; merk je iets verdachts op, laat het ons dan meteen weten.

8. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken en om je gegevens in een gangbaar formaat op te vragen. Stuur daarvoor een e-mail naar hello@websauce.be. We antwoorden binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. We horen het graag eerst zelf, zodat we het kunnen oplossen.

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de dienst verandert. De datum bovenaan toont de geldende versie. Bij een belangrijke wijziging brengen we je op de hoogte.